两人对了个眼色,女人夹了夹包包,满意地转身离开。
游莉心里有了某种猜测,她看了休息室的店长一眼,她应该追出去的,但她的腿仿佛被施了法术般,定在了地上。
她不过是个小小的销售,拿一份工资糊口而已,公司是赚是亏,那也是姓楚的事情。
跟她无关。
片刻后,她回到了大厅,当做无事发生。
果然,不久后S卫视播出的315晚会,宝乐居被公开处刑。
事情从一个普通的消费者投诉开始,S市的王女士花高价在宝乐居订购100平米的意大利进口瓷砖,但是家人在逛家具市场的时候发现,市场上同样外观的瓷砖,价钱只要十分之一。王女士称,宝乐居的销售人员告诉她,这款大理石瓷砖是意大利特有的,Romely品牌在意大利有两百年瓷砖历史,工艺一流。面对两个差价极大,外观品质却极其相似的瓷砖,王女士无法接受这个说法。
记者花了一个月的时间进行调查,最后发现,Romely号称意大利特有的大理石,原产于伊朗。他们飞去了意大利的工厂,发现Romely公司注册时间虽然长达百年,但经营内容极多,包括马具、皮革、石材工艺,并非宝乐居号称的两百年瓷砖世家。而更令人意外的是,Romely公司早在11年就被H国公司收购。Romely在意大利所展示的价格,在宝乐居卖到一千元一平米的某款瓷砖,在这里只需要200元左右。销售人员所谓的手工雕刻,在工厂里,使用的却是机器雕刻。
最终的结论是,Romely用伊朗原料冒充意大利原料,然后在自己的合资工厂加工,运回H国,就变成了全套意大利进口的高级瓷砖。到国内后,宝居乐一手将Romely包装成纯血的国际大牌,用百分百意大利进口、意大利手工工艺来欺骗消费者,将瓷砖卖出天价。
晚会一经播出,所有观众都有了一种被愚弄的感觉——尤其是花了高价在Romely购买了瓷砖的客人,更是恨不得使劲在地板上跺几脚。
宝乐居该庆幸现在是晚上,不然,义愤填膺的观众们此刻绝对会冲到门店,要求他们十倍赔偿。
但是,出不了门不影响他们在网上进行抨击。
一时间,宝乐居公众号下面,全部都是骂声。
“不要脸,骗我们这么多钱,用你们家的瓷砖,玷污了我的家!”
“你们口口声声意大利进口,为了卖几块破瓷砖就满口鬼话,还要不要脸了?”
“我是听销售说你们东西好才买,没想到都是骗人的,奸商不得好死!”
“卖外人200,卖国人1000,这TM是专坑自己人啊,必须滚出H国!”
“明天我就去你们店泼红油漆!”
……
打假晚会的播出,引起-->>
本章未完,点击下一页继续阅读</p>了轩然大波。不止网上闹得沸沸扬扬,很快,宝乐居不同地区的门店都发生了客户纠纷,要求退款的,辱骂的肢体冲突的……
总部不得不让员工们开始休假。
宝乐居有上千名销售,放假等于他们只有底薪,尤其现在公司丑闻满天飞,前途不明,员工们都非常担忧。
除了一个人。
比起工资的减少,看楚虞倒霉,似乎更让游莉感到愉悦。
宝乐居彻底失了人心,而更倒霉的是,市场监管部门也开始找他们的麻烦。
一切,都和上一世一样。
如果任由这件事情发酵,最后的结果,宝乐居是绝对无法承受的。
而楚虞,绝对不会让这件事发生。
在打假晚会播出后,等着采访宝乐居的媒体都快挤破头,楚虞索性召开了新闻发布会,邀请了所有主流媒体和有影响力的网媒。
在发布会正式开始之前,工作人员首先在屏幕上播出了一段视频。
这是一个L站有名的UP主——有钱人买什么,给Romely做推荐的视频,发布的时间在3月初。它的内容跟315晚会上所描述的差不多,UP主极大地夸耀了瓷砖的品质和品牌内涵。然而其中有一点让人意外——
“我们跟品牌方了解到,Romely为了满足市场需求,近几年开始全球采购优质石材,像经典的大理石系列,便用了来自伊朗的大理石,不得不说,我们H人的购买力太强大了,直接将人家原料储备买空……”
全场哗然,原来Romely并没有刻意隐瞒伊朗石材的事情,毕竟这个视频比315发布的时间还要早上半个月。
现在,记者提问环节,正式开始。
“楚小姐,请问你们销售人员所宣传的100%意大利进口,是否是虚假宣传,是出于什么目的呢?”
楚虞:“我想这个可能是个误会,在13年以前,Romely的确是100%意大利进口,但后来,随着国内市场份额扩大,品牌方不得不将目光放到全球,来挑选最优质的石材,从而有了全球采购这个观念,Romely坚守品质,但很遗憾,大家的目光仍然只关注于意大利本土这件事。Romely的大部分产品仍旧是100%意大利进口,部分销售可能在介绍的时候存在一些混淆,你们看到刚刚那个视频了,宝乐居从没有刻意隐瞒伊朗石材的事情。所以我们保证,绝对没有虚假宣传。
“对于同一款差不多的瓷砖,宝乐居的售价是建材市场的十倍,这件事你们如何解释呢?”
楚虞:瓷砖的差异,普通人通过肉眼的确难以分辩,打假晚会过后,市场监管部门找到我们,取走了一些样品,然后,他们在市场上购买了十多组外观差不多的大理石瓷砖,交由环境监测部门进行检验。我手中,就是他们出具的报告,大家可以看看屏幕。我只能说,我们被抽取的样品,辐射值是完全达标的,比我们便宜的,却大多数辐射超标……
一个记者突然大声喊道,“Romely不是辐射最低的,那还有辐射值是0的呢!”
楚虞却仿佛听到了笑话一样,“那个0,是人造大理石。”
全场哄笑,气氛陡然平和了不少。